1) サービス/注文の基本
Q1.Blisscartでは何が利用できますか?
▼
A.
Blisscartでは、以下の2つのサービスをご利用いただけます。
Blisscartでは、以下の2つのサービスをご利用いただけます。
(1) Miri Shopping:韓国商品の購入代行・保管・受け取り/発送
(2) Shop:自社モールでの直接購入
Q2.Miri Shopping と Shop の違いは?
▼
A.
Miri Shopping はお客様のご依頼に基づき当社が代行購入するサービスです。
Shop は当社が在庫を持ち、直接販売するオンラインストアです。
Miri Shopping はお客様のご依頼に基づき当社が代行購入するサービスです。
Shop は当社が在庫を持ち、直接販売するオンラインストアです。
Q3.会員登録は必要ですか?
▼
A.
決済および注文確認のため、会員登録をおすすめしております。(ゲスト購入の可否については、チェックアウト画面をご確認ください)
決済および注文確認のため、会員登録をおすすめしております。(ゲスト購入の可否については、チェックアウト画面をご確認ください)
2) Miri Shopping(購入代行)FAQ
Q1.利用の流れを教えてください。
▼
A.
基本的な流れは以下の通りです。
基本的な流れは以下の通りです。
① リンク/商品名/オプション/スクショ等を送信
② お見積り確認
③ サイトで一括決済
④ 代行購入後、聖水駅で受け取り または 日本へ発送
Q2.手数料はいくらですか?
▼
A.
通常10%ですが、初回特典として7%(2026年3月末まで)となります。
基本料金は200円です。
通常10%ですが、初回特典として7%(2026年3月末まで)となります。
基本料金は200円です。
Q3.最小注文金額はありますか?
▼
A.
はい、最小注文金額は1,500円となっております。
はい、最小注文金額は1,500円となっております。
Q4.保管はどれくらい?料金は?
▼
A.
最大6か月無料です。(期限超過の場合、追加費用が発生するか、保管終了となる場合があります)
最大6か月無料です。(期限超過の場合、追加費用が発生するか、保管終了となる場合があります)
Q5.支払い方法は?
▼
A.
PayPay、およびクレジットカードに対応しています。
PayPay、およびクレジットカードに対応しています。
Q6.為替はどうなりますか?
▼
A.
リアルタイムAPIレートを適用します。(詳細はページ内の計算機をご参照ください)
リアルタイムAPIレートを適用します。(詳細はページ内の計算機をご参照ください)
Q7.免税(タックスリファンド)はできますか?
▼
A.
現在、免税処理には対応しておりません。
現在、免税処理には対応しておりません。
Q8.いつも免税より安いですか?
▼
A.
ブランド、時期、在庫状況、プロモーションなどにより変動するため、常に免税店より安いとは限りません。
ブランド、時期、在庫状況、プロモーションなどにより変動するため、常に免税店より安いとは限りません。
Q9.複数ショップの依頼や同梱(まとめ発送)は可能?
▼
A.
はい、複数ショップのご依頼も可能です。
同梱をご希望の場合は「同梱希望」と明記してください。
また、同梱・緩衝材強化(+300円)オプションもご選択いただけます。
はい、複数ショップのご依頼も可能です。
同梱をご希望の場合は「同梱希望」と明記してください。
また、同梱・緩衝材強化(+300円)オプションもご選択いただけます。
Q10.国際送料はどう計算されますか?
▼
A.
重量表示に基づき、カート内で自動計算されます。
重量表示に基づき、カート内で自動計算されます。
Q11.K-Packet / EMS はどう選ばれますか?
▼
A.
基本ルールは以下の通りです。
基本ルールは以下の通りです。
- 〜2kg: 標準は K-Packet(最安)
- 〜2kgでEMS希望: K-Packet料金 + 1,500円
- 2kg超: EMSのみ
Q12.大きい(かさばる)商品は?
▼
A.
大きい商品は容積重量が適用され、EMS扱いとなる場合があります。
大きい商品は容積重量が適用され、EMS扱いとなる場合があります。
Q13.購入できなかった場合は?
▼
A.
ご希望商品が購入できなかった場合、決済済み金額は全額返金いたします。
ご希望商品が購入できなかった場合、決済済み金額は全額返金いたします。
Q14.購入後のキャンセル/返金はできますか?
▼
A.
購入代行サービスのため、購入完了後のお客様都合によるキャンセルや返金は不可となります。
購入代行サービスのため、購入完了後のお客様都合によるキャンセルや返金は不可となります。
Q15.初期不良・誤配送は?
▼
A.
不良や誤配送があった場合、販売元・製造元のポリシーに基づき対応します。
当社は手続きのサポートを行いますが、返金の可否はあくまで販売元の基準となります。
不良や誤配送があった場合、販売元・製造元のポリシーに基づき対応します。
当社は手続きのサポートを行いますが、返金の可否はあくまで販売元の基準となります。
Q16.発送できない商品はありますか?
▼
A.
はい、国際配送の規定により以下の物品は発送不可、または制限対象となる場合があります。
(例:スプレー/エアゾール、香水・ネイルの一部、可燃性/圧縮ガス、リチウム電池単体など)
はい、国際配送の規定により以下の物品は発送不可、または制限対象となる場合があります。
(例:スプレー/エアゾール、香水・ネイルの一部、可燃性/圧縮ガス、リチウム電池単体など)
Q17.関税・輸入税は誰が負担しますか?
▼
A.
海外配送時の関税・輸入消費税は受取人様(お客様)負担となります。課税金額は税関の判断により異なります。
海外配送時の関税・輸入消費税は受取人様(お客様)負担となります。課税金額は税関の判断により異なります。
Q18.依頼/問い合わせ先は?
▼
A.
下記からお気軽にご連絡ください。
下記からお気軽にご連絡ください。
- 📝 購入依頼フォーム(Googleフォーム)
- 💬 LINE:@800yuecp
- ✉️ メール(サイト内の案内に従って送信)
3) Shop(自社モール)FAQ
Q1.送料はいくらから?
▼
A.
案内上、韓国からの送料は780円〜、聖水受け取りは0円です。
(最終的な送料はチェックアウト画面で確定します)
案内上、韓国からの送料は780円〜、聖水受け取りは0円です。
(最終的な送料はチェックアウト画面で確定します)
Q2.支払い方法は?
▼
A.
基本はクレジットカード決済です。(詳細はチェックアウト画面をご確認ください)
基本はクレジットカード決済です。(詳細はチェックアウト画面をご確認ください)
Q3.お客様都合の返品はできますか?
▼
A.
はい。商品到着後7日以内に申請が必要です。
ただし、使用済み、開封済み、破損・汚損、オーダーメイド商品等は返品不可となる場合があります。
はい。商品到着後7日以内に申請が必要です。
ただし、使用済み、開封済み、破損・汚損、オーダーメイド商品等は返品不可となる場合があります。
Q4.不良品・誤配送の場合は?
▼
A.
全額返金または交換で対応いたします。この場合の返送料は当社が負担いたします。
全額返金または交換で対応いたします。この場合の返送料は当社が負担いたします。
Q5.返金はいつ反映されますか?
▼
A.
返金承認後、3〜7営業日以内に処理いたします。
(決済方法により、口座への反映時間が前後する場合があります)
返金承認後、3〜7営業日以内に処理いたします。
(決済方法により、口座への反映時間が前後する場合があります)
Q6.Shopの問い合わせ先は?
▼
その他、ご不明な点がございましたら、infoメールにていつでもお気軽にお問い合わせください。
