FAQ-KR

A.
Blisscart는 다음 두 가지 서비스를 제공합니다.

(1) Miri Shopping: 한국 상품 구매 대행, 보관 및 픽업/발송
(2) Shop: 자사 몰 직접 판매 상품 구매

A.
Miri Shopping은 고객님의 요청에 따라 상품을 대신 구매해 드리는 서비스입니다.
Shop은 당사가 재고를 보유하고 직접 판매하는 온라인 스토어입니다.

A.
결제 및 주문 확인을 위해 회원 가입을 권장합니다. (비회원 구매 가능 여부는 결제 화면에서 확인해 주세요.)

A.
기본적인 절차는 다음과 같습니다.

1. 상품 링크/이름/옵션/스크린샷 등을 전송
2. 견적 확인
3. 사이트에서 일괄 결제
4. 대행 구매 완료 후 성수역 픽업 또는 해외 발송

A.
통상 10%이나, 첫 이용 혜택으로 7%가 적용됩니다 (2026년 3월 말까지).
기본 요금은 200엔입니다.

A.
네, 최소 주문 금액은 1,500엔입니다.

A.
최대 6개월까지 무료입니다. (기간 초과 시 추가 비용이 발생하거나 보관이 종료될 수 있습니다.)

A.
PayPay 및 신용카드를 지원합니다.

A.
실시간 API 환율이 적용됩니다. (자세한 내용은 페이지 내 계산기를 참조해 주세요.)

A.
현재 택스 리펀 처리는 지원하지 않습니다.

A.
브랜드, 시즌, 재고 상황, 프로모션 등에 따라 변동되므로 항상 면세점보다 저렴하다고 보장할 수는 없습니다.

A.
네, 여러 상점의 상품을 의뢰하실 수 있습니다.
합배송을 원하실 경우 ‘합배송 희망’이라고 명시해 주세요.
또한, 합배송/완충 포장 강화(+300엔) 옵션도 선택하실 수 있습니다.

A.
무게에 따라 장바구니에서 자동으로 계산됩니다.

A.
기본 규칙은 다음과 같습니다.

• ~2kg: 기본 K-Packet (최저가)
• ~2kg EMS 희망 시: K-Packet 요금 + 1,500엔
• 2kg 초과: EMS만 가능

A.
부피가 큰 상품은 부피 무게가 적용되어 EMS로 처리될 수 있습니다.

A.
희망하시는 상품을 구매할 수 없는 경우, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.

A.
구매 대행 서비스 특성상, 구매 완료 후 고객 단순 변심에 의한 취소나 환불은 불가합니다.

A.
불량이나 오배송이 있는 경우, 판매처/제조사의 정책에 따라 대응합니다.
당사는 절차를 지원해 드리지만, 환불 가능 여부는 판매처의 기준에 따릅니다.

A.
네, 국제 운송 규정에 따라 다음 물품은 발송이 불가능하거나 제한될 수 있습니다.
(예: 스프레이/에어로졸, 일부 향수/매니큐어, 인화성/압축 가스, 리튬 배터리 단품 등)

A.
해외 배송 시 발생하는 관세 및 수입 소비세는 수취인(고객님) 부담입니다. 과세 금액은 세관의 판단에 따릅니다.

A.
아래 경로를 통해 언제든지 문의해 주세요.

• 📝 구매 의뢰서 (구글 폼)
• 💬 LINE: @800yuecp
• ✉️ 이메일 (사이트 내 안내에 따라 발송)

A.
한국 발송은 780엔부터이며, 성수 픽업은 0엔입니다.
(최종 배송비는 결제 화면에서 확정됩니다.)

A.
기본적으로 신용카드 결제입니다. (자세한 내용은 결제 화면을 확인해 주세요.)

A.
네, 상품 수령 후 7일 이내에 신청하시면 가능합니다.
단, 사용했거나 개봉한 상품, 파손/오염된 상품, 주문 제작 상품 등은 반품이 불가할 수 있습니다.

A.
전액 환불 또는 교환으로 대응해 드립니다. 이 경우 반품 배송비는 당사가 부담합니다.

A.
환불 승인 후 3~7 영업일 이내에 처리됩니다.
(결제 수단에 따라 계좌 반영 시간이 다를 수 있습니다.)

A.
info@blisscarts.store로 연락해 주세요.